Sipariş İptali

Siparişiniz üretim veya sevkiyat sürecine alınmadan önce iptal edilebilir. İptal talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade Koşulları

Ürün tesliminden sonra iade talepleri yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Hasarlı Ürünler

Teslimat sırasında ürünlerde hasar tespit edilmesi halinde teslimat görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum en kısa sürede firmamıza bildirilmelidir.

Özel Üretim Ürünler

Müşteriye özel ölçü, renk veya kumaş seçimi ile üretilen ürünlerde cayma hakkı ve iade işlemleri ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilmektedir.

Geri Ödeme Süreci

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri, ödeme yöntemine bağlı olarak yasal süreler içerisinde müşteriye iade edilmektedir.

İletişim

İptal ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@magiclife.com.tr

Telefon: 444 444 0